賃貸管理サービス24（以下「本利用規約」といいます。）は、株式会社ブエングスト（以下「当社」といいます。）が提供する管理クラウドネットワーク「賃貸サービス24」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件について定めるものです。当社は、お客様（以下「クルー」といいます。）による本サービスの登録完了をもって、クルーが本利用規約に同意したものとみなし、本利用規約はクルーに適用されるものとします。また、当社は、クルーに対して予告することなく、本サービスの全部又は一部を変更又は廃止することがありますが、クルーはそれを了承するものとします。 第１条（本サービスの内容） １．本サービスは、当社を委託者とし、クルーを受託者として、当社がクルーとの間での業務委託契約（以下「本契約」といいます。）の成立により、クルーに委託したい業務（以下「依頼案件」といいます。）を委託するものです。 ２．クルーは、本サービスに登録した場合においても、当社からの依頼がない、又は本契約の締結に至らない場合があり得ることを予め了承するものとします。 第２条（本サービスの利用） １．クルーは、本利用契約に定める条件に従って、本サービスを利用するものとします。クルーは、本サービスの内 容に関する詳細については、別途当社から提示される注意事項等も遵守するものとします。 ２．当社は、本サービスの運営等の全部又は一部を第三者に委託できるものとし、クルーはかかる委託を承諾するものとします。 第３条（クルー情報の登録） １．クルーとして登録できる者の資格・条件は以下の通りです。 （１）満18歳以上であること。 （２）未成年である場合には、法定代理人の包括的な同意を得ていること。 （３）電子メールアドレスを保有していること。 （４）本利用規約の全ての条項に同意すること。 ２．クルーは、登録時の申し込み内容やご契約情報を正確に登録するものとし、虚偽の情報を登録してはいけませ ん。（本サービスに登録された情報を、以下「クルー情報」といいます。）また、登録した情報に変更が生じた場合には、適時に登録情報を変更しなければなりません。当社は、登録されたクルー情報が真実であることを前提として、クルーの本人確認、管理会社への連絡その他の行為を行います。クルーは、クルー情報の信憑性や正確性について、管理会社を含む第三者との間で紛争等が生じた場合には、クルー自らの費用と責任のもとでこれを解決し、当社を一切免責するものとします。 ３．クルーは、クルー情報及びクルーによる本契約の履行の実績（過去に受託した依頼案件の件数、本契約の履行の為の累計稼働時間、本契約の履行した場所に関する情報等）が委託者及び委託者以外の管理会社に対して開示されることを予め同意するものとします。また、クルーは、当社が本契約の履行に際して管理会社が被り得る損害を填補する目的で損害保険に加入し、又は保険金の支払いを受ける等の目的で、当該損害保険の引受人に対してクルー情報を開示することを予め同意するものとします。 第４条（依頼案件の連絡） １．依頼案件の内容や地域により、クルーの登録情報をもとに依頼案件を個別に送信して連絡するものとします。 ２．クルーは、依頼案件の受任後は、自らの費用と責任において現地へ向かうものとします。クルーは、現地に向かう際に予定より遅れそうな事態になった場合や当社が要望する場合は、速やかに状況等を当社に報告するものとします。 ３．当社は、特段の事情のない限り、クルー間や現地住人とのやり取りには関与せず、本契約の当事者とはなりません。当社は、本契約の成立又は解約に関連して生じたトラブルやクレーム等に関して、一切の責任を負いません。 ４．当社は、管理会社に対して正確、真正な情報提供を求めています。しかし、当社は、管理会社から提供された情報（依頼案件に関する情報を含む）について、正確性、最新性、完全性、有用性等いかなる事項についても確認又は保証しません。 ５．クルーは、本契約が下請代金支払遅延等防止法で定める下請取引に該当する場合において、管理会社が同法第3条第１項の書面の交付に代えて電磁的記録の提供を行うことがあることについて異議なく承諾するものとします。 第５条（本契約の遂行） １．クルーは、本契約において定められた業務内容、期限、期間、場所その他の諸条件に従って業務を誠実に履行し、業務を完了しなければならないものとします。クルーは、正当な理由なく本契約の履行を怠り、履行を遅延し、又は本契約の定めに反してはなりません。 ２．クルーは、受託した業務実施の終了後、直ちに当社へその旨を報告するものとします。クルーは、実施した業務の内容が本契約に適合しない旨の指摘を受けた場合には、かかる指摘を受けてから48時間以内に当社の指示に従って本契約の履行を完了させるものとします。クルーは、前記の期限内に本契約の履行を完了させることができなかった場合、本契約は契約不履行として解除され、クルーが本契約で定める報酬を請求することはできない旨を予め承諾するものとします。 ３．クルーは、第三者に対して本契約の全部又は一部を再委託できるものとする。なお、再委託した際の当該第三者に対して、本契約に定めるクルーの義務と同様の義務を負わせるものとする。クルーは、再委託先並びにその役員及び使用人等（再委託先の業務に従事する者を含む。以下、「再委託先等」といいます。）に対しても、再委託先の受託業務にかかわる本契約上の全ての乙の義務を遵守させ、再委託先等の行為についても責任を負うものとする。 ４．クルーは、本契約を履行すべき場所に向かう際に車両を用いる場合には、その車両を清潔に維持することに努めなければなりません。また、近隣の時間貸し駐車場に駐車する等、迷惑駐車とならないように配慮するものとします。 ５．クルーは、本契約の履行中、当社の発行した「作業証」を付けて依頼案件を行うものとし、近隣住人等からの求めがあった際には、直ちに提示できるようにするものとします。 ６．クルーは、本契約の履行にあたっては、自らの生命及び身体の安全の確保並びに私物の管理等を十分な注意を払うものとします。クルーは、クルーによる本サービスの利用に関連して第三者に対して損害を発生させ、又は第三者との間で紛争を発生させた場合には、当該損害又は紛争について、自らの費用と責任においてこれを解決し、管理会社又は当社を一切免責するものとします。 ７．クルーは、報酬を適宜に遺漏なく受領できるように報酬の振込先となる金融機関の口座等に関する情報を正確に登録申請し、変更が生じた場合には直ちにこれを更新するものとします。 ８．クルーは、本契約に基づく役務を提供した後、本契約の不履行又は本利用規約への違反が発覚し、又はその疑いが生じた場合には、これらの問題が解消されるまでの間、クルーへの報酬の支払いを留保することがある旨を予め異議なく承諾するものとします。 第６条（クルーの秘密保持義務・管理義務） １．クルーは、本契約の履行にあたって知り得た情報（個人情報を含む。以下「個人情報等」といいます。）を秘密として保持し、当社の事前の書面による承諾なしに第三者に開示又は提供してはならないものとします。 ２．クルーは、個人情報等を本契約の履行以外のいかなる目的にも使用してはならないものとします。 ３．クルーは、当社の事前の承諾を得ることなく個人情報等を複写、複製してはならないものとします。 ４．クルーは、個人情報等を取り扱うにあたり、情報の紛失、破損、漏洩等のリスクに対して合理的な安全対策を講じなければなりません。 ５．クルーは、本サービスの停止もしくは廃止又は退会後も、引き続き本条で定める秘密保持義務を遵守するものとします。 第７条（個人情報の取扱い） 当社は、本サービスにおいて当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適切にクルーの個人情報を取り扱うものとします。 第８条（知的財産権の帰属） １．本サービスを通じてクルーが当社に納品した成果物に関する著作権等の知的財産権（著作権法第27条及び第28条の権利を含む。）は、クルーによる成果物の納品が完了するまでの間はクルーに帰属するものとし、クルーによる成果物の納品が完了した時点で弊社に移転・帰属するものとします。また、クルーは当社に対して、当該成果物にかかる著作権人格権を行使しないものとします。 ２．当社は、クルーが本サービス上で作成・登録・提供・掲載した一切の画像、テキスト、プログラム等について、本サービスの円滑な提供、当社システムの構築、改良、メンテナンス等に必要な範囲で、変更、削除その他の改変を行うことができるものとします。また、かかる改変に際して、クルーは当社に対して、著作権人格権を行使しないものとします。 ３．当社は、クルーが本サービス上で作成・登録・提供・掲載した一切の画像、テキスト、プログラム等について、本サービスの広告宣伝等の為に必要な範囲において、無償で永続的に利用できるものとします。また、かかる利用に際して、クルーは当社に対して、著作権人格権を行使しないものとします。 第９条（禁止事項） １．クルーは、本サービスを利用するにあたり、以下の各行為又はそのおそれがある行為をしてはならないものとします。 （１）法令又は本利用規約の規定に違反する行為（第3条第1項で定める資格及び条件を満たさない又は満たさなくなった場合を含みます。） （２）本サービスを介さない業務の受託、報酬の受領もしくは管理会社との直接の業務委託契約の締結又はそれらを試みる行為。 （３）犯罪行為もしくは犯罪行為に結び付く行為。 （４）当社又は第三者の著作権、商標権その他の知的財産権、プライバシー権、名誉等の権利を侵害する行為。 （５）当社又は第三者を差別又は誹謗中傷する行為。 （６）本サービスの運営を妨げる行為。 （７）当社又は第三者の信用を損なう行為。 （８）他人になりすまして、本サービスを利用する行為。 （９）法令、公序良俗もしくは本利用規約に違反する行為。 （１０）当社の承認した以外の方法により、サービスを利用する行為。 （１１）当社又は第三者に対する迷惑行為。 （１２）その他当社が不適切と判断する行為。 ２．クルーは、本サービスを通じて本契約上の業務を行う場合、各種法律等を遵守し、資格が必要となる業務の提供等は、資格保有者にしか業務の提供等は行わないことを保証するものとします。 ３．当社は、当該クルーに対する通知、催告又は理由の開示なく、本条の定めに違反したクルーの登録の抹消、本サービスの利用の停止、当該クルーの違反行為の防止に必要な措置（法的措置を含みます。）の実施、登録が抹消された会員の再登録の拒絶又は損害等の賠償措置を講じることができるものとします。 ４．クルーは退会を希望する場合には、当社所定の手続きを行うことにより退会することができます。但し、クルーは以下に定める状況にある間は退会できないものとします。 （１）自らが引き受けた依頼案件の履行が完了していない場合 （２）自らが履行した依頼案件の報酬の受領が完了していない場合 ５．当社は、本サービスの停止もしくは廃止又はクルーの登録抹消もしくは退会後は、クルーの取引に関する履歴を保存する義務を負わないものとします。 第１０条（当社の免責等） １．当社は、クルーが本契約の履行にあたって管理会社や近隣住人等の第三者に対して発生させて損害について、その損害を賠償する責任を負いません。クルーは本契約の履行に関連して、クルーと第三者間において紛争が発生した場合でも、自らの費用と責任のおいてこれを解決するものとし、当社は、当該紛争に対応する義務を負いません。 ２．当社は、クルーが本サービスの利用に際して被った損害について、その損害を賠償する責任を負いません。 ３．クルーによる本サービスの利用が消費者契約法上の消費者契約に該当し、かつ、当社がクルーに対して損害賠償責任を負う場合には、本利用規約上の当社の責任を免責する規定にかかわらず、当社はクルーに対して当社の行為を直接の原因としてクルーが現実に被った損害に限定して損害賠償責任を負うものとします。 ４．停電及び通信回線の異常など、当社の予測を超えた不可抗力、またはシステムの障害などにより管理会社及びクルーに関するデータ等が消失または紛失することがあります。当社は、このような事態の発生でも、自らに故意又は重大な過失がある場合を除いて、これにより発生した損害につき一切の責任を負いません。 第１１条（本サービスの変更、停止又は廃止） １．当社は、以下の各号に掲げる場合、本サービスの全部又は一部をクルーへの予告なく停止することができ、これに起因してクルー又は第三者に損害が発生した場合においても、当社はかかる損害を賠償する責任を負わないものとします。 （１）地震、津波、台風、落雷、火災、停電、戦争、内乱、天変地異等の非常事態により、本サービスの提供が困難又は不能になった場合。 （２）戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの提供が困難又は不能となった場合。 （３）法令等に基づく措置により、本サービスの提供が困難又は不能となった場合。 （４）本サービス、その他本サービスを提供する為に必要なシステムのメンテナンス、電気通信設備の保守上又は工事上やむを得ない時、またこれらにやむを得ない障害が発生した場合。 （５）本サービスに著しい負荷や障害が与えられることによって正常なサービスを提供することが困難である場合、又は困難であると当社が判断した場合。 （６）データの改ざん、ハッキング等で本サービスを提供することにより、お客様や第三者等が著しい損害を受ける可能性を当社が認知した場合。 （７）電気通信業者又は国内外の電気通信事業体による電気通信サービス、電力会社による電力供給サービス、その他の公共サービスの提供が停止されることで、本サービスの提供が困難になった場合。 （８）その他、当社がやむを得ないと判断した場合 第１２条（反社会的勢力の排除） １．クルーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。 （１）暴力団員等が経営を支配又は実質的に関与していると認められる団体その他これらに準ずる者と関係を有すること。 （２）自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。 （３）暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。 ２．クルーは、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。 （１）暴力的な要求行為 （２）法的な責任を超えた不当な要求行為 （３）取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為 （４）風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為 （５）その他、前各号に準ずる行為 第１３条（本利用規約の変更） １．当社は、当社の判断により、本利用規約をいつでも任意の理由で変更することができるものとします。 ２．クルーは、変更後の本利用規約に同意できない場合、本サービスの利用を終了するものとし、変更後は本利用規約の効力が生じた後に、クルーが本サービスを継続して利用した場合には、変更後の本利用規約の内容に同意したものとみなします。 第１４条（本利用規約及びその他の利用規約等の有効性） １．本利用規約の一部の規定が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、本利用規約のその他の規定は有効とします。 ２．本利用規約の全部又は一部の規定が、あるクルーとの関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本利用規約はその他のクルーとの関係では有効とします。 第１５条（権利義務の譲渡禁止） クルーは、本利用規約に別段の定めるがある場合を除いて、当社の事前の書面による承諾なしに、本利用規約により生じた権利義務を第三者に譲渡し、貸与し、又は担保に供することはできないものとします。 第１６条（準拠法及び管轄裁判所） １．本利用規約の準拠法は、日本法とします。 ２．クルーと当社の間で訴訟の必要が生じた場合には、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 2022年9月15日 作成
